Parce que le domaine de la communication est en perpétuelle évolution, nous nous sommes demandé quelles seraient les tendances de communication en 2023 ? 

On vous propose dans cet article de passer en revue toutes les futures tendances que nous avons détectées ! 

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Employée advocacy : tous influenceurs

L'une des principales tendances en termes de communication à l'aube 2023 est l'employee advocacy.  Ce procédé permet à une entreprise de transformer ses collaborateurs et l'ensemble des parties prenantes de l'organisation en ambassadeurs de sa marque. On l'appelle aussi parfois le " tous influenceur". Il part du principe que les entreprises regorgent de talents, dont certains sont déjà créateurs de contenus ou influenceurs, et se base sur l’utilisation des réseaux sociaux (généralement LinkedIn) afin de démultiplier la visibilité d’une entreprise. La stratégie devra donc encourager les collaborateurs à participer à ces programmes. Certaines entreprises l'ont déjà compris et font appel à leurs employés pour créer du contenu lié à leurs expertises respectives. 

C'est le cas notamment chez notre client Shine. Marine Bryskoski (Head Of Communication) explique brièvement dans ce live comment l’entreprise motive ses salariés à communiquer sur LinkedIn. 

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La vidéo : le contenu privilégié 

Une chose est sûre, en 2023  la consommation de vidéos va continuer à augmenter. La vidéo n'a jamais suscité autant d'intérêt qu'aujourd'hui. Pour les entreprises, elles représentent un moyen de communication à grande échelle qu'il est essentiel d'exploiter. En effet, 82% des entreprises estiment que le contenu vidéo est un élément important de leur stratégie marketing destiné aux jeunes générations. Le contenu vidéo est roi et il existe de nombreuses statistiques permettant de le prouver. Aujourd'hui la clé pour qu'une vidéo buzz sur les réseaux sociaux est globalement simple : une production de qualité, un message informatif et convaincant, un peu d'innovation et d'humour, et c'est tout ! 

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- Essor des vidéos en direct

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En 2023, c'est la vidéo en direct (le Live) qui poursuivra sa croissance explosive. Il s’avère que le grand voyage du Covid-19 autour du monde en 80 jours aura eu de fortes conséquences sur le développement du besoin de connexion des utilisateurs. La vidéo en direct offre de nombreuses opportunités (aussi bien pour les créateurs de contenus que pour les marques) pour répondre aux nouveaux besoins de leurs cibles, à savoir : consommer du "contenu humain". En 2023, plus que jamais, il est essentiel pour une entreprise de se rendre accessible à son public, de leur permettre de poser leurs questions sur les réseaux sociaux et d'y répondre en temps réel pour augmenter leur engagement et leur confiance. Les webinaires en live, les sessions de questions-réponses , les démonstrations de produits sont des exemples de contenus en live que vous pouvez produire et qui auront le vent en poupe en 2023. 

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Aujourd'hui, de nombreuses plateformes telles que Facebook, Instagram, Tiktok, Twitch et LinkedIn proposent des fonctionnalités de direct/live. Alors qu'attendez-vous pour vous lancer ? 

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L' animation vidéo

La vidéo animée est devenue l'un des outils les plus précis à des fins de marketing. Il s'agit très certainement d'une des plus grandes tendances de l'année prochaine. Cette forme très créative de communication offre un moyen de narration et de divertissement visuel qui peut apporter du plaisir de l'information aux personnes de tout âge, et ce, partout dans le monde. 

La vidéo animée aurait, selon Forbes, deux fois plus d'impact de conversions qu'un moyen plus traditionnel comme l'utilisation de visuels graphiques et autres... Cet outil s’adapte non seulement aux contraintes du web, mais aussi aux besoins des internautes pressés dans la mesure où il vous permet de simplifier votre message, de renforcer votre image de marque et de vous différencier de vos concurrents. Il s'agit probablement du moyen de communication le plus polyvalent et le plus explicite jamais conçu pour appréciation rapide à grande échelle. 

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Transparence et sincérité : des valeurs fondamentales. 

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Au plus fort de la pandémie, nous avons vu de nombreuses marques agir dans le meilleur intérêt du bien collectif et cela devrait se poursuivre en 2023 et au-delà. Pour renforcer les sentiments de confiance et de fidélité, les marques devront continuer de se concentrer sur l’authenticité et la transparence. Les consommateurs attendent d’une marque qu’elle ait non seulement une image mais également un impact positif. Ainsi, avec la facilité d’accès à l’information, les consommateurs connaissent très bien les techniques de marketing et les astuces des marques. Lorsqu’ils repèrent quelque chose d’incohérent, ils s’empressent de faire part de leur mécontentement sur les réseaux, ce qui risque de nuire à la réputation de la marque. Les consommateurs exigent ainsi plus de transparence et de sincérité, ce qui représente un changement et un challenge stimulant pour les spécialistes du marketing et de la communication.  

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Un maximum de personnalisation

D’autant plus qu’en 2023, les utilisateurs rechercheront chaque jour des contenus plus personnalisés. Il est donc primordial d'avoir en tête que la personnalisation devra être au coeur de votre stratégie marketing/communication l'an prochain. Les algorithmes des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Tiktok l'ont compris depuis longtemps et c'est la raison pour laquelle ils se sont développés et qu’ils proposent désormais des contenus qui matchent avec les préférences des utilisateurs. Désormais, les annonces sur les réseaux sociaux seront donc encore plus ciblées. 

Le retour des formats que l'on croyait oubliés

Il s’agit de l’une des plus grandes tendances évoquées par Nicolas Martrenchard, Account Supervisor au sein de l’agence Babylone, lors du live/podcast Du Bruit En Coulisse du 14 septembre dernier. 

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La newsletter 

"La newsletter c'est démodé ! Plus personne n'ouvre ses mails aujourd'hui" si cette phrase pouvait avoir du sens il y a quelques années, sachez que la réalité est tout autre. Aujourd'hui la newsletter revient en force et reste l'un des canaux de marketing les plus ROIste. Les réseaux sociaux tels que LinkedIn ou encore Twitter ont lancé leurs outils de création de newsletter directement depuis leur plateforme et ils ne sont pas à négliger ! 

En créant une newsletter sur LinkedIn vous aurez la possibilité de vous constituer une réelle audience très rapidement notamment grâce à la puissance des notifications pushs LinkedIn qui avertira l'ensemble de votre communauté lors de la publication de celles-ci, ce qui apportera de l'engagement et booster votre contenu auprès de l'algorithme. 

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Le podcast 

Nous sommes de plus en plus habitués à avoir ce que nous voulons, quand nous le voulons qu'il s'agisse d'émissions de télévision, de musique, de films... C'est la raison pour laquelle le podcast connaît un si grand succès dernièrement. Il offre une grande diversité aux auditeurs et c'est ce qui plaît ! Divertissement, culture pop, psychologie, actualités... il y en a pour tout le monde ! 

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à ajouter ce format dans leur stratégie marketing et en 2023, ce phénomène ne fera que s'amplifier !

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Des plateformes en forte croissance 

On constate assez facilement grâce au nombre d’utilisateurs, une émergence importante de ce qu’on peut appeler les “nouveaux réseaux sociaux” comme TikTok et Twitch. 

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Twitch

Twitch, cette plateforme de livestream propose du contenu live très en vogue en ce moment comme nous le mentionnions plus haut. Bien qu’auparavant Twitch était plébiscité par les streamers pour les retransmissions de leurs jeux vidéo, la plateforme se démocratise et depuis un certain temps, on retrouve tout types de contenu : musique, actualités, événements caritatifs, débat, politique… 

Les marques sont de plus en plus nombreuses à intégrer la plateforme dans leur stratégie marketing. 

Dans son live avec Clifford Mahu sur Les stratégies de com qui cartonnent sur les réseaux sociaux, Nicolas Martrenchard, account supervisor chez Babylone, explique “L’une des émissions phares de Twitch c’est Popcorn de Domingo ! Quand on s’intéresse au ZEvent du week-end dernier, on se rend compte qu’ils ont battu le record de levée de fonds sans avoir d’énormes streamers en dehors de ceux qui étaient là traditionnellement. Twitch devient donc une plateforme incontournable et les marques l’ont bien compris… BFM à sa chaîne Twitch, il y a aussi le PSG par exemple, qui diffuse les entraînements sur sa chaîne Twitch, donc il n’y pas que du gaming, il n’y a plus que du gaming.” 

Néanmoins, la question se pose de savoir si une marque peut investir la plateforme Twitch sans passer par les autres réseaux sociaux en amont. Nicolas répondra “Aujourd’hui TikTok est devenu incontournable, de nombreuses marques se lancent d’abord sur la plateforme avant d’aller ailleurs, on est pas à l'abri qu’il se passe la même chose pour Twitch dans les prochaines années.”

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TikTok

TikTok qu’on ne présente plus, propose des contenus vidéos courts et viraux de moins d’une minute. Plus les vidéos ont un taux de lisibilité fort, plus le contenu peut être viral. Les influenceurs et les marques encouragent ce contenu très court afin que l’audience le partage via un SMS ou Whatsapp. Ce contenu qu’on appelle “snackable”, c’est-à-dire que nous consommons en swipant restera l’une des grandes tendances 2023 ! Et oui, ce n’est pas pour rien si la moyenne de temps passé par un utilisateur TikTok est de 52 minutes par jour ! Plus le contenu est court et percutant, plus la curiosité des spectateurs s’en trouve stimulée ! 

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