Depuis quelques années, la notion de « marque employeur » est sur toutes les lèvres. Vrai levier de rétention des talents ou phénomène de mode ; qui est vraiment cette grande inconnue ? Découvrez nos éléments de réponses en trois grands points.

Image de marque, réputation de l’entreprise, ses valeurs, sa désirabilité pour les salariés ou candidats ; la notion de marque employeur est assez simple à formuler au premier abord et relève de la méthode du « marketingRH » ! Et oui, la marque employeur, c’est avant tout le marketing qui s’invite dans le secteur des ressources humaines. Vous ne pouvez pas la manquer :blog, réseaux sociaux, presse, elle est partout ! Reprise partout parfois jusqu’à l’excès, la marque employeur est une stratégie devenue incontournable et une nécessité pour les entreprises souhaitant rester compétitives sur leur marché.Vous le verrez, ses enjeux sont tous interreliés. Tour d’horizon des avantages à la mettre en place (si vous êtes très en retard !) ou à booster la vôtre !

Un diagnostic tu feras

Nous vous l’exposions dans nos propos introductifs, la marque employeur se nourrit du marketing et également d’un peu de communication.Aussi, pour aborder efficacement vos aspects de la marque employeur il va falloir que vous définissiez vos cibles et les attentes de celles-ci.Souhaitez-vous séduire des candidats ? Fidéliser vos collaborateurs ?Susciter l’intérêt de la presse spécialisée ? Lors de cette phase, n’omettez pas le parcours collaborateurs complet, ni l’image que vous renvoyez à vos employés. Durant cette phase essentielle, VALORISEZ vos atouts (parcours interne, formation, congés, transversalité des métiers, locaux…) tout doit y passer. Ne partez pas du principe que c’est évident. Nous rencontrons trop souvent des entreprises qui pensent que les concurrents ont des avantages similaires, ce n’est pas vrai !

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Nous observons que de plus en plus de candidats, salariés mais aussi de partenaires sont sensibles à des valeurs comme vos démarches RSE, votre politique handicap, la culture d’entreprise, votre politique inclusive. N’hésitez pas à valoriser vos actions !

Ce qui existe chez vous est peut-être unique, ça serait dommage dépasse à côté ! Conseil à ce stade, n’hésitez pas à impliquer vos collaborateurs et demander leur perception de votre entreprise.

Faut-il parler salaire ? Il est désormais admis que les arguments autrefois phares comme le salaire et les avantages sociaux traditionnels perdent du poids.  Toutefois, il serait illusoire d’imaginer que la rémunération et ses éléments périphériques ne compte pas. Nous préconisons une analyse en amont afin de valoriser ce qui sera l’élément déclencheur (ex :si vous avez une politique de participation/intéressement, efficace il serait dommage de ne pas en parler).

Une communication audacieuse tu réaliseras

Une fois que vous avez déterminé vos axes, il vous faut mettre en place une stratégie de communication de la marque employeur qui doit se décliner tant en réel qu’en digital : animation réseaux sociaux, programme ambassadeurs, discours site web, modalités et process de recrutement, présence aux forums des écoles, contenu des annonces etc. Négliger l’un des deux domaines de communication pourrait réduire l’efficacité de celui qui est utilisé, et ainsi provoquer l’effet inverse attendu. Il est presque inutile de le préciser, mais nous le faisons, quand même après avoir assisté dans certaines entreprises à des effets délétères, que la cohérence entre le discours et les actions prime. La promesse employeur doit devenir un engagement employeur.

N’hésitez pas à communiquer d’une manière un peu décalée avec un sens de l’autodérision auquel les candidats potentiels seront sensibles. Si vous avez de jolis bureaux ou même un espace peu visible des médias, n’hésitez pas à les présenter en format vidéo, cela sera toujours plus impactant que quelques photos sur votre site. Particulièrement adapté au storytelling, la vidéo permet une proximité avec la personne touchée en créant une intimité qui engendrera ou renforcera l’authenticité du message. Toujours plus engageante également en termes de recrutement, on a vu se développer depuis quelques années les offres d’emploi sous format vidéo, très efficaces car beaucoup plus impactantes pour le candidat et lui permettant de se projeter. La plupart des entreprises restant encore globalement sur un format classique de texte, vous pourrez ainsi vous démarquer de vos concurrents. Que vous adoptiez ou non ce format, se démarquer reste, nous ne saurions le répéter assez, l’enjeux majeur de la stratégie de marque employeur.

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Sur des ambassadeurs internes ou externes tu t’appuieras

Pour attirer vos prochains collaborateurs, soignez votre offre et votre image. Nous ne cessons de le répéter aux AnnéesFolles mais la qualité de vos contenus est essentielle pour attirer des talents et fidéliser vos collaborateurs. Nous vous invitons à définir une ligne éditoriale claire et engageante. Déclinez ce contenu qualitatif sur les réseaux sociaux étant entendu que le digital est le moyen de communication privilégié des nouveaux candidats. Il est désormais temps de parler du phénomène du moment : l’employee adocacy

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Mais, l’employee advocacy, qu’est-ce que c’est concrètement ? Ce dispositif permet à une entreprise de transformer ses collaborateurs en ambassadeurs de sa marque. De cette manière l’entreprise obtient plus de visibilité et plus de prospects. Ce programme se base sur l’utilisation des réseaux sociaux (généralement LinkedIn) et vise à démultiplier la visibilité d’une entreprise grâce à ces derniers. Si tous les employés participent à un employee advocacy programm, comprenez programme d’ambassadeurs de la marque, l’entreprise peut alors bénéficier d’une plus grande visibilité. La stratégie devra donc encourager les collaborateurs à participer à ces programmes. Pour les motiver et entraîner plus de partages, il faut rendre ces programmes ludiques (cela pas via des challenges interne, primes de cooptation…), faire comprendre que ces programmes peuvent améliorer leur progression dans l’entreprise afin qu’ils puissent par voie de conséquence proposer des contenus pertinents. Grâce à ce dispositif inclusif, l’entreprise contrôle mieux son image et la développe. Les employés acteurs du programme se prennent souvent au jeu et véhiculent donc une idée positive (les salariés qui communiquent au sujet de leur entreprise induisent un sentiment de fierté). Les candidats ont alors accès à une meilleure information et n’hésiteront plus à postuler.

Vous avez également la possibilité de collaborer avec des influenceurs soit une personne qui dispose d’une large communauté d’abonnés, des personnes qui la suivent pour son expertise sur un sujet ou un secteur. Ils peuvent apporter un coup de projecteur, avec un ton authentique auprès de leur communauté.L’intérêt de collaborer avec un influenceur sur LinkedIn est qu’il touche une cible de candidats potentiel et qu’il saura valoriser votre marque à destination de sa communauté. Vous devrez accepter son univers, son ton, ses visuels afin de réaliser une collaboration efficace pour lui et pour vous.Cette collaboration pourra passer par un post qui valorisera une offre d’emploi à pourvoir ou alors une interview « inside » qui facilitera la projection. Petit conseil : acceptez des questions audacieuses que se posera la communauté de l’influenceur. Il s’agit ici d’être transparent dans sa communication et de faire s’approprier le discours de la marque par l’influenceur afin de déléguer la transmission.

Pour conclure, investir sur votre marque employeur apporte des bénéfices considérables à l’entreprise et augmente sa performance. Ces bénéfices se mesurent à différents niveaux :

• Une hausse de l’attractivité : les candidats se projettent plus facilement dans l’entreprise et les clients sont plus nombreux.

• Une adhésion renforcée de vos collaborateurs : le développement du sentiment d’appartement et de fierté accroit leur motivation.

• Des recrutements plus efficaces : adopter une communication moderne pour valoriser vos métiers permet d’encourager les candidats à vous rejoindre. Si vous parvenez à être suffisamment transparent avec l’affichage de vos valeurs et de la culture d’entreprise, vous attirez des candidats en phase avec vous. D’où une hausse des candidatures qualifiées.